Caso algum produto apresente defeitos ou avarias, realizaremos a troca caso ainda haja estoque disponível. Do contrário, faremos o estorno do valor ou, se o(a) cliente preferir, disponibilizaremos crédito para ser utilizado em compras na nossa loja.
Arcamos com o custo do frete da primeira troca. Para trocas e devoluções posteriores, o frete ficará a cargo do cliente.
O produto deve retornar em embalagens compatíveis, devidamente protegido. Caso o produto, por qualquer motivo, retornar com qualquer tipo de avaria ou sinais de uso, o mesmo retornará para o cliente sem troca ou estorno.
Caso tenha recebido um produto com defeito ou avaria, entre em contato pelo WhatsApp (45) 99154-0514 ou pelo e-mail [email protected] com as seguintes informações: seu nome, CPF, número do pedido e fotos do produto a ser trocado comprovando defeitos ou avarias.